揭秘年终旺季次高峰的“网一”缘起以及2019年爆单走势

雨果网作者:雨果网
2019-10-11 11:40:34

2018年,美国消费者为网一贡献了60亿美元。

揭秘年终旺季次高峰的“网一”缘起以及2019年爆单走势

数据显示,2018年,全球假期旺季的消费支出超过1万亿美元。

而网络星期一(简称“网一”)又是其中表现十分强劲的一天。当天仅在美国就吸引了6740万消费者参与,疯狂血拼了60亿美元。

揭秘年终旺季次高峰的“网一”缘起以及2019年爆单走势

(图:历年感恩节、黑五、网一的电商销售额对比)

根据中小企业借贷公司Fundivo的数据显示,与黑五、感恩节和小型企业星期六(Small Business Saturday)相比,网一在全球范围的花费和参与度方面仍然要胜过前三者。

网一的由来

2019年是“网一”的第14个年头,“网络星期一”一词初见于美国零售联合会(NRF)策划并发布在Shop.org上的新闻稿中。

2004年感恩节后的星期一创下的销售额使之成为了美国历史上第12大在线购物日后,NRF意识到这一天非常适合网购。因为在感恩节假期结束时,消费者将重新投入工作(公司的网速通常要快于家庭带宽),并且人们这时也为之后的假期积攒了一些零花钱,有一定的消费能力。

在这之后,网一迅速走红。2005年网一的电商销量同比增长了26%。网一不仅成为了全年最受欢迎的购物日之一,且呈现逐年增长的趋势。尽管起源于美国,但如今全球的电商卖家都在围绕“网一”宣传造势。

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哪些国家庆祝网一?

自2005年以来,“网一”已慢慢传播到全球各地,并深入到各地零售商的心中。

在加拿大,首个官方“网一”于2008年举行,到2011年,加拿大约80%的电商卖家都参与了网一。法国的首届“网一”也开始于2008年。

英国于2009年推出了“网一”,并且在该国的受欢迎程度不亚于美国。

今年的网一时间?

今年的“网一”定于12月2日,每年有所不同。作为感恩节之后的星期一,这个零售假期可能会延迟,而2020年的“网一”则在11月30日。

网一营销理念

1、参与慈善活动

随着热衷于可持续发展的Z世代的购买力不断提升,品牌需要通过人道主义方法来营销其产品并满足消费者需求。超脱销售本身,而去做一些对社会和他人有意义的事情,能够使品牌形成特有的差异性,成为业界的一股“清流”。

此外,由于交付服务周期加快,许多卖家基本可以做到次日达甚至当日达服务,因此消费者退货的成本降低,退货包裹的数量也随之大涨。而这也为那些针对电商可持续性和生态友好性的质疑铺平了道路。因此,卖家的营销可以在环保上做文章。

让你的品牌参与到某项公益活动中,并向其捐赠你“网一”销售额的一部分。客户会因为在购物的同时参与了公益活动而感觉良好。

2、尝试走入线下

网一名曰“网络星期一”,因此你可能会觉得实体店并不会参与其中。

但2019年的一份报告发现,实体店仍然是假日购物的热门渠道。假日期间39%的销售额是在实体店中产生的。

一些颇具创新性的实体店形式也受到人们的欢迎,例如快闪店、社区百货/便利店、临时假日市场等。

3、品牌联名

品牌间的合作伙伴关系每年都会在假期旺季中大放异彩。2018年,可持续袜子品牌Bombas与芝麻街(Sesame Street)合作打造了一系列主题袜子,取得了不错的反响。

4、捆绑销售

捆绑销售允许你借此机会向你的客户推荐原本不想购买的产品。而且,捆绑套装中的某些产品可能会让尝试购买套装的客户发现“新大陆”,并有可能在网一结束后成为该产品的忠实粉丝,从而对该品牌形成长期消费,且很有可能会带活整个系列产品。

5、推出特色/限量商品

2018年,美国大火的环保概念鞋履品牌Allbirds专门为网一发布了限量版运动鞋,并迅速售罄。实际上,Allbirds并没有在假期期间提供任何折扣,而这一做法其实在DTC品牌中较为常见。

此外,网一或其它大促能获得如此多的销售的原因是,大促能够给消费者提供平日里享受不到的折扣,因此推出限时促销或惊喜的折扣优惠往往是消费者难以抗拒的“剁手”理由。而且,限时促销本身营造了一种紧迫感,而折扣又提供了购买的动力。如果你这样去做,其实你的网一或者黑五的备战工作已经事半功倍了。

6、巧用礼品包装和包装盒

随着在线零售销售的增长,品牌创新的需求不断增加,是否能够创造令人难忘的购物体验也成了卖家们苦心钻研的销售增长点。

特殊包装的运用可以让你的产品在棕色快递盒中脱颖而出。这不仅能够提升客户满意度,而且他们很有可能会录制开箱视频放到社媒平台上,这无形中为你的品牌做了免费广告。

此外,还可以考虑运用可持续包装。良好的环保举动更能够让你与环保消费者之间产生共鸣。

7、交叉销售

许多零售商在假期前后发布礼品指南是有原因的,其实他们可能是在互帮互助。

与其它非竞争品牌合作,相互推广彼此的产品,并将其内容推广到你的电子邮件列表中。如果有机会的话,你们可以联合其他品牌推出专属折扣,意味着客户只能从双方特定的页面中获取折扣代码或者优惠券。

总之,与非竞争品牌合作交叉推广特价商品,将你的品牌定位为折扣优惠的搜集者/策划者,可以增加客户的复购率。

8、按价格区间创建礼物指南

消费者都希望能够在假期大促间求得优惠的价格,以便将礼物开销控制在预算范围内。 因此你在制定礼品指南的时候也可根据价格区间细分礼品,加快消费者的购买决策。

例如,你可以向消费者提供价格在50美元以下或75美元以下的快速礼品清单。这些价目表可以使他们在你的店内停留更长的时间,直到他们找到心仪的产品为止。

(编译/雨果网 谢欣欣)

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